浙江省紹興市柯橋區(qū)稽東鎮(zhèn)積極響應深化“三服務”（服務企業(yè)、服務群眾、服務基層）活動的號召，將工作重心下沉，創(chuàng)新推出就業(yè)服務“三個到門口”模式，有效破解了山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)信息不對稱、服務覆蓋面窄、企業(yè)用工難等痛點，為當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。
所謂“三個到門口”，即“崗位信息送到家門口”、“技能培訓辦到村門口”、“政策咨詢走到廠門口”。這一模式的核心在于主動服務、精準對接，變“群眾找服務”為“服務找群眾”，將公共就業(yè)服務的觸角延伸至基層的“最后一公里”。
一、崗位信息送到家門口，打通就業(yè)信息“末梢阻塞”
稽東鎮(zhèn)地處山區(qū)，部分村莊位置偏遠，信息傳遞相對滯后。以往，企業(yè)招聘信息多集中在城區(qū)人力資源市場或網(wǎng)絡平臺，許多有就業(yè)需求的村民，尤其是中老年群體和留守婦女，難以第一時間獲取。針對這一情況，鎮(zhèn)人力社保所聯(lián)合各村（居）委員會，建立了“鎮(zhèn)-村-網(wǎng)格”三級聯(lián)動的信息傳遞網(wǎng)絡。通過村級公告欄、鄉(xiāng)村大喇叭、村民微信群以及定期舉辦的“鄉(xiāng)村招聘小集市”，將經(jīng)過篩選的、適合本地勞動力的崗位信息直接推送至村民手中。針對行動不便或信息獲取困難的特殊群體，由網(wǎng)格員和黨員志愿者提供“上門送崗”服務，確保就業(yè)機會人人知曉、平等獲取。
二、技能培訓辦到村門口，提升勞動力市場“競爭力”
授人以魚，不如授人以漁。稽東鎮(zhèn)在輸送崗位的更注重提升勞動者的技能素質(zhì)，以增強其就業(yè)穩(wěn)定性和收入水平。結合本地產(chǎn)業(yè)特色（如香榧、茶葉種植加工、鄉(xiāng)村旅游、家庭來料加工等）以及周邊工業(yè)園區(qū)企業(yè)的用工需求，鎮(zhèn)里整合培訓資源，將技能培訓班直接辦到各村的文化禮堂、閑置校舍。開設了電子商務、家政服務、特色農(nóng)產(chǎn)品加工、鄉(xiāng)村旅游服務、基礎機械操作等實用技能課程。這種“送訓下鄉(xiāng)”的模式，極大方便了村民，尤其是需要兼顧家庭的婦女，實現(xiàn)了“務農(nóng)、顧家、學技能”三不誤，有效培育了一批本土化的技能人才，既滿足了本地企業(yè)的用工需求，也為村民外出務工增添了籌碼。
三、政策咨詢走到廠門口，優(yōu)化營商環(huán)境“軟實力”
就業(yè)服務的另一端是企業(yè)。稽東鎮(zhèn)在服務群眾就業(yè)的也主動將服務延伸至轄區(qū)內(nèi)的各類企業(yè)，特別是中小微企業(yè)和鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)實體。鎮(zhèn)“三服務”專班和人力社保工作人員定期走訪企業(yè)，開展“政策咨詢進廠區(qū)”活動。一方面，面對面為企業(yè)解讀最新的穩(wěn)崗返還、社保減免、用工補貼、技能培訓補貼等惠企政策，指導企業(yè)規(guī)范用工、規(guī)避風險，切實降低企業(yè)用工成本；另一方面，深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和實際用工需求，建立“一企一策”用工需求臺賬，為企業(yè)提供精準的人力資源推薦和招聘對接服務。這種“保姆式”的服務，幫助企業(yè)解決了后顧之憂，營造了親商、安商、富商的良好氛圍，增強了企業(yè)扎根稽東、發(fā)展壯大的信心。
成效與展望
稽東鎮(zhèn)就業(yè)服務“三個到門口”的實踐，是“三服務”活動在基層的生動體現(xiàn)，取得了顯著成效：
- 就業(yè)更充分：本地勞動力就業(yè)渠道顯著拓寬，村民“離土不離鄉(xiāng)”就近就業(yè)成為新趨勢，有效緩解了留守兒童、空巢老人等社會問題。
- 用工更順暢：企業(yè)招聘成本降低，用工匹配度提高，為本地特色產(chǎn)業(yè)和工業(yè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供了人力保障。
- 技能更提升：勞動者綜合素質(zhì)得到提升，收入水平隨之增長，為鄉(xiāng)村振興儲備了寶貴的人才資源。
- 干群更密切：政府服務方式更加貼心、務實，贏得了企業(yè)和群眾的好評，密切了黨群干群關系。
稽東鎮(zhèn)將繼續(xù)深化“三個到門口”服務內(nèi)涵，探索運用數(shù)字化手段提升服務效率，如開發(fā)鎮(zhèn)級就業(yè)服務小程序、建立勞動力技能電子檔案等，推動就業(yè)服務向更智能、更精準、更溫暖的方向邁進，讓“三服務”的春風持續(xù)吹拂稽東的山鄉(xiāng)田野，為柯橋區(qū)的高質(zhì)量發(fā)展和共同富裕示范區(qū)建設貢獻堅實的基層力量。
